Публичная оферта

Последнее обновление: 1 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сайта anygems.ru (далее — «Сайт»), адресованным любому физическому лицу (далее — «Покупатель»), и содержит все существенные условия оказания услуг по пополнению игровых аккаунтов и предоставлению цифровых товаров.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты является оформление и оплата заказа на Сайте.

1.3. Администрация Сайта (далее — «Исполнитель») оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Покупателю услуги по пополнению игровых аккаунтов внутриигровой валютой, предоставлению подписок, боевых пропусков, цифровых кодов активации и иных цифровых товаров (далее — «Услуги»), а Покупатель обязуется оплатить данные Услуги.

2.2. Наименование, стоимость и характеристики Услуг указаны на соответствующих страницах Сайта.

2.3. Исполнитель оказывает Услуги посредством официальных каналов пополнения через авторизованных посредников.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Покупатель выбирает необходимый товар или услугу на Сайте и добавляет его в корзину.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает:

3.3. Покупатель несёт полную ответственность за правильность указанных данных. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение заказа в случае предоставления Покупателем некорректных данных.

3.4. После оформления и оплаты заказа он считается принятым к исполнению.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в российских рублях и включает все применимые налоги и сборы.

4.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.

4.3. Оплата производится с использованием следующих способов:

4.4. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения платежа платёжным провайдером.

5. Сроки и порядок оказания услуг

5.1. Исполнитель обязуется выполнить заказ в кратчайшие сроки после получения оплаты. Стандартный срок исполнения — от 1 минуты до 30 минут.

5.2. В отдельных случаях (высокая нагрузка на серверы игры, технические работы, особенности конкретной игры) срок исполнения может быть увеличен до 24 часов.

5.3. Для товаров, предоставляемых в виде цифровых кодов (Steam, Roblox, PlayStation, Spotify и др.), доставка осуществляется путём отправки кода на email или отображения на странице подтверждения заказа.

5.4. Услуга считается оказанной в момент зачисления внутриигровой валюты на аккаунт Покупателя или предоставления цифрового кода.

6. Возврат денежных средств

6.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

6.2. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

6.3. Для оформления возврата Покупатель должен обратиться в службу поддержки с указанием номера заказа и причины возврата. Срок рассмотрения заявки — до 5 рабочих дней.

6.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель несёт ответственность за своевременное и качественное оказание Услуг в соответствии с настоящей офертой.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение правил использования игровых сервисов.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, технические сбои глобального характера и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров.

9.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров: Покупатель направляет претензию на email biz@anygems.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.

10.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей офертой: